2025年度工作计划书怎么写(精选28篇)
2024年度工作计划书怎么写 篇1
一、以客户为中心,做好结算服务工作。客户是我们的生存之源,作为营业部又是对外的窗口,服务的好坏直接影响到我行的信誉
1、我行一直提倡的“首问责任制”、“满时点服务”、“站立服务”、“三声服务”我们将继续执行,并做到每个员工能耐心对待每个顾客,让客户满意。
2、随着金融业之间的竞争加剧,客户对银行的服务要求越来越高,不单单在临柜服务中更体现在我行的服务品种上,除了继续做好公用事业费、税款、财政性收费、交通罚没款、bsp航空代理等代理结算外,更要做好明年开通的高速公路联网收费业务、开放式基金收购业务、证券业务等多种服务品种,提高我行的竞争能力。
3、主动加强与个人业务的联系,参与个人业务、熟悉个人业务以更好为客户服务。虽然已经上了综合业务系统,但因为各种各样的原因还没有能做到真正的综合,是我营业部工作的一个欠缺。
4、以银行为课堂,明年我们将举办的银行结算办法讲座,增加人们的金融知识,让客户多了解银行,贴近银行从而融入到我行业务中。
5、继续做好电话银行、自助银行和网上银行的工作,并向优质客户推广使用网上银行业务。
二、强内控制度管理,防范风险,保证工作质量。随着近年来金融犯罪案件的增多,促使我们对操作的规范、制度的执行有了更高的要求
1、督促科技部门对我营业部的电脑接口尽快更换,然后严格按照综合业务系统的要求实行事权划分,一岗一卡,一人一卡,增强制度执行的钢性,提高约束力。
2、进一步强化重要环节和重要岗位的内控外防,着重加强帐户管理(确保我行开户单位的质量)和上门服务。
3、进一步加强会计出纳制度,严格会计出纳制度的执行与检查,规范会计印章和空白重要凭证的使用和保管。
4、重点推行支付密码器的出售工作,保证银企结算资金的安全,进一步提高我行防范外来结算风险的手段。
5、规范业务操作流程,强化总会计日常检查制度以及时发现隐患,减少差错杜绝结算事故。
6、切实履行对分理处的业务指导与检查。
7、做好会计核算质量的定期考核工作。
三、以人为本提高员工的全面素质。员工的素质如何是银行能否发展的根本,在目前人员流动频繁的情况下我营业部急需要有一支高素质的队伍
1、把好进人用人关。银行业听着很美,其实充满竞争和风险,所以到我营业部需要有一定的心理素质和文化修养。在用人上以员工的能力且要能发挥员工潜能来确定适合的岗位,从而提高员工的积极性。
2、加强业务培训,这也是明年最紧迫的,现已将培训计划上报人事部门,准备对出纳制度、支付结算办法、综合业务系统会计制度、新会计科目等基础知识以及各种新兴业务进行培训。
3、在人员紧张的情况下仍要加强岗位练兵,除了参加明年的技术比武更为了提高员工的业务水平。
4、勤做员工的思想工作,关心鼓励员工,强化员工的心理素质。
5、有计划、有目的地进行岗位轮换,培养每一个员工从单一的操作向混合多能转变每月召开一次护办会,每位护士汇报工作情况与感想。每月进行病人满意度调查,认真听取患者对优质护理工作的意见和建议。对存在的问题及时反馈,提出整改措施,不断提高护理质量,提高病人的满意度。
6、加强患者健康教育
由责任护士做每天根据科室常见病的治疗和护理常规、特殊饮食、疾病的自我预防、用药的注意事项,向病人做详细的讲解,对患者开展健康教育和康复指导,提供心理护理。
7、护士实行绩效分配
分配原则:效率、质量优先,按劳分配,兼顾公正、公平。
分配依据:病人满意度、工作的时间、存在的风险、护理质量、责任心。
2024年度工作计划书怎么写 篇2
一、办公室工作方面
要始终信守办公室工作无小事,小事不小的观点,真心做到为领导服务、为部门服务、为群众服务。在完成领导交予的任务时要分清轻重缓急,理清思路,不漏办、不误办、不错办,对领导安排的工作一旦理解,即排除一切干扰,全身心地投入,高质量地完成任务,高效率地办好每件事情,做到事事有回音,件件有着落,力求到达领导满意。在工作中时刻强化“细节决定成败”的意识,要从细小的事抓起,应对每一件大小事情,坚持认真再认真,细致再细致的原则。作为宣传干事,我将从以下方面全力做好宣传工作:
1、多学习,提高写作潜力。养成读书的好习惯,系统的学习有关政治理论知识,打好理论 功底,勤奋的进行资料积累和思想积累,开拓自己的视野,优化知识结构。在日常写作中,要字斟句酌,坚持一丝不苟的写作原则。
2、勤调研,发掘新闻素材。在平时的工作中,要用心观察领导动态,深入群众生活,遇事多思考,培养善于发现和鉴别具有新闻价值的潜力。
3、快行动,及时上报信息。新闻和信息具有时效性,在得到新闻和信息素材的第一时间,要即时行动,尽早将其报送至电视台或县委、县政府信息科,保证信息的及时上传与发布。
二、管区工作方面
1、加强学习,提高自身综合素质。由于自己参见工作时间比较短,自身经验和处事潜力、人际关系方面都需要全面提高。一方面,自己认真努力完成工作,并对自己的工作进行自查,自我监督。另一方面,离不开领导的关怀指导和同事的帮忙。我会虚心向领导和各位同事请教相关问题。另外,驻村过程本身就是一个学习的过程,还要向农村基层干部学习,向农民学习,不断从基层汲取知识和营养,丰富自己的思想和阅历。
2、开拓思路,完成任务目标。作为一名包村干部,将上级的惠民政策、制度规章传达给基层村组织并且保证其顺利实施为主要工作目标。在驻村工作中,我要坚持各项工作与党委政府的思想持续高度一致,努力将党委政府交予的任务圆满完成,做到不打折扣,使基层村民切实得到惠民利益,了解新农村建设的各项制度。
3、深入调研,了解农民疾苦。在工作中,除了多与村干部沟通,更要自己走出去,深入到群众中,多与他们谈心,切实了解群众在工作中遇到的困难和不便,在自己力所能及的状况下尽量解决,解决不了的上报上级领导,切实做到真正为农民办事。
4、化解矛盾,维护农村稳定。要时刻维护农村社会稳定为己任,进用心排查和调解村民的矛盾纠纷,协助做好信访工作。对各种社会、家庭、邻里矛盾,以法以情以理做耐心深入细致的思想工作,尽量做到小事不出村,大事不出镇。
2024年度工作计划书怎么写 篇3
一、部门总体工作思路
按照工作目标的要求及化、可量化、可考核的原则:
1、延伸服务功能,做到售前、售中、售后、信息反馈的全方位服务。
2、缩短服务流程,避免多头服务,实现“来电一拨就通,一通就服务到底”的一站式服务。
3、加强团队建设,提高服务人员整体素质,全面改善服务形象。
4、根据产品销量及分布区域,逐步增加巡回服务人员数量,缩短服务到场时间。
5、加强客户档案管理和利用,提高回访频率,坚定用户再次购买信心。
6、认真贯彻执行公司方针,是售后工作的必须,对以往的成果要加以保持,在服务体系运作过程中发现的矛盾以公司目标为准。
7、服务体系素质建设,坚决推行服务有关管理制度,为内外部服务人员的工作建立细化的指标,除现有考核内容外,增补月度工作总结、服务过程记录等,实施内部培训。
二、工作目标
1、保修期内客户回访率为%。
2、服务满意率%以上。
3、配件出货正确率为%以上。
三、人员要求
1、人员编制的完善;随着客服工作的开展,部门人员配备需要完善。
2、完善客服内部流程,管理培训,及相关管理制度;包括客服部主要内容的描述;客服中心员工守则;客服岗位职责;回访制度;客户抱怨/投诉制度的制定与实施。
四、客户信息管理
1、客户资料的管理:客户资料要求按地区详细登记每个客户的完整资料,并做好日常维护工作,与销售部保持良好沟通,对客户地址、电话、负责人等有变更的要及时更改;配件供应厂商的信息要保证准确,以方便公司及客户处售后工作的处理。
2、用户信息管理:客户反回的售后回执单,全部录入系统,方便查找和统计、分析等。
3、产品质量信息管理:收集客户反馈回的各种产品方面的投诉,做好分类、整理、分析工作,及时的交公司相关部门处理。
4、配件质量信息管理:售后仓库要做好配件质量信息的反馈工作,针对重要零件如:电机、控制器、后桥、差速器、车架、前减震、轮辋焊合等做好数据监控,及时将异常信息分类、整理、分析,并报品质检验部以防批量事故的发生。
五、加强客户的培训、监控工作
1、由巡回服务人员对其负责区域内维修技能不高或新开发经销商的售后能力进行评估,现场进行技术指导或定期组织到公司进行培训,提高维修技能,增强产品专业知识;对公司新产品、新技术要与客户及时进行沟通并详细讲解。
2、针对售后服务做的好的客户;引导并帮助客户建立独立的售后服务店,独立解决区域内所售车辆的维修,配件更换等售后问题。
3、加强对客户售后服务工作的监督检查,不符合公司规定的要进行纠正指导,发现严重违规行为的要及时反映到客服部,根据《经销商合同书》相关规定进行相应处分。
六、投诉管理
在服务过程中出现的客户投诉,应及时向上级领导反映,并详细记录实际情况。并整理及时交于上级领导等待处理;并严格按照客户投诉处理流程操作。应并协助各部门做好投诉处理,待事件处理完毕时,整理投诉单和各项处理文件归档备案。
七、客服人员培训
随着新技术不断应用,产品更新换代周期缩短及客户期望值的提高,客户服务人员素质及战斗力须相应提高一个台阶,对培训工作提出了更高的要求。为此做出如下工作计划:
1、加大培训工作的频次,分为定期和不定期的培训考核;
2、注重理论与实际工作相结合的培训,对接待客户要注重产品基本知识和实践操作相结合,特别是实际接待能力的考核。巡回服务人员注重操作技能、常规故障排除能力和沟通技巧方面的的培训,提高员工的整体战斗力。
八、团队建设
坚持以公平、公正、公开为原则,坚持只有团队利益化,才能确保个人利益化,营造学习氛围,提升员工服务理念及个人技能;进行职业道德、服务理念、主人翁意识培训;塑造员工服务的工作态度,注重细节问题的发掘,促使员工主动提高自身素质
九、弱项完善
1、日结周报,信息共享
每周将回访结果、客户反映情况以书面形式发馈给相关部门,便于及时掌握客户动态。利用质量周会时间,全面总结客户意见及反馈,总结当周服务质量,并分门别类制定相关的整改措施,并重点检查整改措施的执行情况。
2、各部门多方位合作,降低客户投诉
在接到客户投诉,或者在公司内部回访过程中发现的客户不满意时,客服部以书面形式通知相关部门和人员。并且由客服部专人根据部门解决情况再次与客户联系,确认客户满意程度。
2024年度工作计划书怎么写 篇4
一、踏实的工作态度
行政助理是属于服务性质的工作,且比较繁杂。
1、每一天我都要认真做好各项服务工作,以保障业务部、单证部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。
2、行政助理日常的工作资料比较琐碎,需要细心、谨慎,且不能疏忽大意,更不能马虎潦草。
3、在行政部经理指导下,建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里,一项一项的去完成,以免出现遗漏现象。
二、尽心尽责,做好行政人事工作
认真做好本职工作和日常事务性工作,协助领导坚持良好的工作秩序和工作环境,使各项档案管理日趋正规化、规范化。同时做好后勤服务工作,让领导和同事们避免后顾之忧,在部门经理的直接领导下,进取、主动的做好本部门日常内务工作。
1、日常接待工作:接打电话时,使用礼貌语言,说话和气、热情,礼貌地接待工厂及国外客户来访人员,对于遇到相关问题来咨询或者要求帮忙的人员,我都会尽我所知给予解答或及时转达相关领导给予解决。
2、物资管理工作:制定公司日常办公用品购入和领用表,做好物资的领用管理,根据部门领用情景,进行领用登记。
3、文件管理工作:根据工作需要,随时制作各类表格、文档等,同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等,对公司所发放的通知、文件做到及时上传下达。
4、人事档案管理工作:将在职员工和离职员工档案进行分类存档,并做扫描电子存档,新员工评定表按年度排序装订成册保存等。
5、招聘工作:查收邮件阅读简历,预约安排应聘人员进行经理面试以及总经理复试。
6、商务会议及展会行程安排工作:制定出差计划表,预订国内、国际机票和酒店,确保出差人员的行程正常进行。
7、财务工作:办公用品费用、快递费用的核对及申请,机票、酒店费用的支付,确保及时支付相关合作公司的月结费用。
8、快递工作:做好国内国际寄件登记和签收递交工作,定期上DHL、ARAMEX网站跟踪查询客户签收情景,如发现有不正常的快件,及时反应到对外业务人员和相关领导。
9、协助工作:协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作,以及搞好公司企业文化的宣传活动。
三、20xx年度继续学习
1、学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。
2、学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。
3、英文软件及学习方法的供给,还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。
4、photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。
5、学习echo在工作中有条理处理事情的方法。
2024年度工作计划书怎么写 篇5
一、熟悉岗位工作内容、部门情况以及公司人员熟悉了解
1、了解并掌握公司整体情况,企业概况、组织机构设置,认识公司高管并了解其分管工作。
2、熟悉本岗位工作内容,在指导下开展相关工作:熟悉企业具体的规章制度及企业文化建设。
3、了解并掌握公司办公司主要领导总体职责和人员分工。
二、学习具体的工作业务流程,加强部门间的交流沟通
1、对上级交接的具体工作业务办理流程通过面对面交流以及自主学习、网上查阅等途径进行全方面的了解,对正在着手的代办事项一方面通过理论按部就班进行操作,另一方面通过实践摸索解决的方法和途径,不断在实践中提升学习能力,做到教你一次以后,下一次就要会自己独立完成。
2、爱岗敬业,严格要求自己,摆正工作位置。以谦虚、谨慎、律己的态度开展每项工作,认真地履行自己的岗位职责。充分了解近期的工作重点,准确理解公司领导意图,做好上情下达,下情上传的工作。以主动谦虚的态度与其他部门人员充分沟通,尽可能及时了解各项工作的进展情况,并将信息及时整理反馈给部门负责人,有效地协助上级推进工作。在日常的工作中,注意与其它部门和同事的协作,协调与各部门之间的关系,建立服务意识。
三、具体工作的开展
1、能够掌握各项本职能岗位的业务办理流程,例如土地购置、土地证续展、各类申报、各类公证、各类报关等业务。
2、对公司各类证照及各类商标续展、变更办理时间做到心中有数,整理归纳出相关的登记表格,定时翻阅查看,及时办理,注重工作的实效性。
3、对各项工程类工作要进行及时跟踪反馈工作,并做好总结归纳,保证保质保量完成手头工作。
4、对于公司卫生检查一块内容,在落实好卫生定期检查监督工作的同时,要针对不同部门,收集不同意见,进一步完善现有的卫生执行标准。
5、认真负责完成分管领导布置的其他工作任务。
2024年度工作计划书怎么写 篇6
一、在思想方面
坚决维护和遵守学校的各项规章制度,维护社会公德,做到严于律己。加强学习尤其是政治学习,不断提高自身的道德修养,为人师表,关心学生的学习、生活,做学生的良师益友。加强团结,与同事相处融洽,合作愉快,心往一处想,劲往一处使,组成一个团结协作的大家庭。
对学生要关心爱护与严格要求相结合,不偏袒好学生,更不歧视差学生,要爱得有方,严得有度,特别是对后进生,决不讽刺挖苦他们,更不体罚和变相体罚他们,要善于发现和放大学生身上的闪光点,并为他们创造展示自我的机会,帮助学生树立信心,矫正不良的行为习惯。在工作中要有“四心“,即爱心、耐心、信心、恒心,以自己对学生的一片热爱和对教育事业的一片赤诚,坚持不懈的做好本职工作。
在生活工作中要关爱学生,无私奉献。教师师德高尚的重要体现就是把自己的全部身心都献给学生,献给教育事业。本学期,我担任六年级语文教学工作。在工作中,我要注意转变观念,把学生视为平等的教育对象,而不是凌驾于学生之上。在教学过程中尊重学生的人格,建立平等、和谐的师生关系。
与此同时,还应该加强与学生家长的沟通,帮助父母重新认识自己的孩子,找到孩子真正的致差的原因,变革教育方法,并有意识地诱导家长反省自己的失误,认识孩子的发展变化,变盲目配合为协作教育。
二、在个人教学工作方面
不断学习,不断充实和完善自己。因为要成为一名优秀教师,除了要具备良好的思想品德和高尚的道德情操,还需要具备较高水平的业务技能。向老教师学,向优秀教师学。教师肩负着教书育人的双重任务,要想出色地完成任务,我不仅要具备精深的专业知识,还要广泛涉猎其他相邻学科的知识领域,用丰富的知识武装自己的头脑。
三、备课方面
课堂是教师“传道、授业、解惑”的主阵地,是学生茁壮成长的快乐园。为了使每堂课短短的40分钟能够发挥其的效用,信息量多、形式活跃、贴近学生的年龄特点。我将注重在课前、课中、课后三个方面下功夫。课前认真备课。
在工作中,一定做到课前再备课,备教材、备学生,保证课前的准备工作及时、充分。课堂上积极为学生创造良好的轻松地学习氛围,愉快的心情是产生学习兴趣的重要因素,所以我将从激发学生的学习兴趣入手,充分地调动学生的学习积极性。课后及时反馈,记下教学中的成功点和失败点及改进方法。
2024年度工作计划书怎么写 篇7
第一,在店长的领导下,团结店友,和大家一起建立一个相对稳定的销售团队:销售人才是最宝贵的资源,所有的销售业绩都源于有一个好的销售人员。建立一个团结合作的销售团队是我们商店的基础。我和我们所有的导购员的主要目标是在以后的工作中建立一个和谐而有杀伤力的团队。
第二,敬业服务。以饱满的热情面对每一位客户。注重与客户的沟通技巧,掌握客户的购买心理,全心全意为客户服务。
第三,熟悉服装。了解本店每件衣服的特点,充分了解款式、型号、颜色、价格、面料、是否适合人群。
第四,养成发现问题、总结问题、不断提高自己的习惯:发现问题、总结问题的目的是提高自己的'综合素质,在工作中发现问题、总结问题,提出自己的看法和建议,从而把自己的销售能力提高到一个新的水平。
第五,根据门店下达的销售任务,坚决完成门店下达的万的周转任务,并根据具体情况分解成周、日;将每周和每天的销售目标分解到我们的每个购物指南上,并完成每个时间段的销售任务。并在完成销售任务的基础上努力提高销售业绩。
2024年度工作计划书怎么写 篇8
一、党建工作
1、进一步加强对党员、干部的教育管理。在党员实行分类管理、分组设岗、分层教育的基础上,村党支部要严格按照“三会一课”制度的要求,定期召开好各种会议和开展好各项活动。
2、精心组织、统筹安排,认真组织党员学习十x大相关文件精神,坚持学习科学发展观活动,巩固党员争先创优成效,着重加强党员先进教育长效机制的深入开展,不断完善健全党代表制度和规范服务。加强对流动党员的日常管理和联系工作。积极推行党代表联系党员、党员联系群众的网络联系。努力开展好党员制工作。积极探索实施党员激励、关怀、帮扶机制。通过“三联系、三服务”,不断提高我村党员的整体素质,充分调动和发挥党员干部的带头表率作用和党员的先锋模范作用及党支部的战斗堡垒作用。
3、继续加强党建积极分子和村级后备干部的考察培养教育工作。
4、开展好以创建生态文明村为重点的精神文明建设,巩同和提高开展“崇尚科学文明、反对封建迷信"宣传整治活动和创建学习型家庭、“五好”文明家庭、户创建等活动的质量,不断提高全村的文明程度和村民的文明意识、环保意识,进一步推进社会主义新农村建设。
5、巩固卫生村、文明村创建的成果,形成长效管理机制,进一步促进村容村貌的改善。
6、加强廉政建设,反腐倡廉工作。抓好班子团结,提高班子凝聚力。
二、抓好各项工作,落实干部责任
(一)努力抓好计划生育工作
1、深化计划生育宣传教育工作。我们将利用会议、村简报、发放宣传资料等多种形式,广泛深入地开展好宣传活动,以推动文明婚育,把政策法规和科普知识宣传到位。
2、实施计划生育促进工程,一是全面推进避孕方法的知情选择。针对我村的实际,引导育龄妇女落实好长效避孕节育措施,降低计划外怀孕率;二是做好随访工作,确保落实避孕措施的对象得到及时周到的服务,并记好随访服务日记。
(二)切实加强财务管理制度
严格执行财务管理制度。按照村民代表监督委员会监督、___理财小组审计的方式对村集体的资金进行合理利用。根据要求我们每个季度都进行___理财以及村务财务公开,并将所有内容在村务公开栏上公开。
(三)推进为民办实事工程
结合本村实际,我村20xx年的为民办实事工程将落实在以下几个方面:
1、新囤10队三江河至村中心路2.5米水泥路因太狭窄影响村民出入,经“两委”讨论改为3.5米水泥路。
2、贯通新囤11队至村中心路原泥土路现改为2.5米水泥路约600米。
3、村中心路河坡两边种植绿化,完成县一河一方案工程,美化环境。
4、开挖居民点小型水利约20__米。
(四)认真做好民调工作
通过民调工作促进干部思想作风转变,多为老百姓办实事、办好事。打造社会主义新农村___、安全的新环境。我村民调工作实行村干部包户的工作责任制,注重正面的宣传教育和疏导,特别要加强对特殊对象的教育和思想疏导工作。
我村将不断创新,认真落实上级党委、政府布置的各项任务。相信在村“两委”干部的共同努力下,我村将在新的一年实现新的跨越。
2024年度工作计划书怎么写 篇9
一、纳新工作:
新学期开始了,新同学对大学生活充满了幻想,而漫长的假期已将他们的才能压抑了很久,他们会迫不及待将自己的才华释放出来。在读书协会申请及图书馆老师面试成功后将会给他们提供一个展示才华的舞台,将他们纳入其中,使其展现自我,从而锻炼自我,服务同学,相信读书协会将会成为他们的第二课堂。
二、动员大会:
在纳新完毕后,读书协会将组织一次动员大会。这次活动的目的是让广大新会员了解读书协会,相互交流理解,并提出有关建议,使更多的同学加入读书协会,从而开展多彩的活动。这次活动将会邀请院团委老师,图书馆老师及其他相关老师出席,邀请学生会代表,各社团代表以及本会全体会员参加。
三、安排新生进入读书馆,熟悉图书馆的使用。
下半年新生将要搬到新区!对新和环境还需要熟悉,我们会提前组织会员参观和熟悉南区图书馆的布局!以便更好更快的适应新环境,能够更快的促进南北区融合,届时协会组织图书馆工作人员给新生讲解读书馆的相关情况。并带新生参观读书馆,熟悉图书馆的学习环境。
四、会刊编辑:
为了扩大协会的知名度及进一步加强会员间的交流,读书协会依然会定期办会刊,同时向有关单位学习,争取合作,把会刊办好,以达到信息交流的目的。
五、具体活动计划:
1.征文比赛
为满足广大学生的写作欲和表现欲,并为合肥学院的校刊杂志
的发表征集文稿,没学年我们协会都会举行多次的征文活动,活动不仅能增加同学们的写作兴趣,还能提高同学们的文化素养,增加读书的娱乐性,同时我们还会设立相关奖项,激发同学们的写作热情。
2.开展协会内部的交流活动
在新生入会之际,为加强新会员间的沟通和了解,增强组织的凝聚力,增加会员之间的交流,加强同学们之间的交流,有利于工作的展开,新学期开学后,组织会员到合肥的风景区郊游或者聚餐。
3.图书馆书目推荐
沿袭传统,向全院师生推荐近期的新书好书。定期张贴海报,列出各类图书,建议同学们去读,之后组织相互之间的交流,同时,也广泛地向外征集读者的意见,参考同学和老师们推荐的书籍。
4.朗诵大赛
为增强学生的整体素质,增加校园文化的多样性,协会预计举办一次大型朗诵大赛。
5.与学院兄弟社团举行联谊活动
为增进社团间友谊,扩大社团在学院以及院外的影响力,准备打破以往社团单打独斗的局面,将社团做大做好。(具体方案,另行拟定)
6.捐书与支教活动并重
为巩固上学期新建立的校外实践基地,举行一次大规模的捐书活动,并且定期派遣会员带着图书赴周边小学支持当地教育,送去我们的爱心和知识,我们还会定期组织会员到小学支教,不仅锻炼新会员,更更给小学生带去新的知识和快乐。
7.学期工作总结大会
对一学期来的协会工作所取得的成果及不足进行总结。并向会员公布一学期的经费使用情况。
2024年度工作计划书怎么写 篇10
一、宗旨
本协会为自愿组织起来的小学生书法协会,宗旨是秉持以尊重个性,张扬个性,提倡个性,发展个性为中心,利用课余时间打造丰富的校园书法文化环境,实现自我教育、自我管理、自我服务的教育目标,为广大同学提供展示自我的空间和舞台。充实学生的校园生活,同时也为丰富校园文化作贡献。
二、参加对象
本协会主要是给热爱书法的同学提供一个展现自我的空间,挖掘其潜能,提高个人水平和艺术修养,大胆展现其艺术风格,充分展示自己的才华。在校内外开展活动,以积极向上的态度充实校园生活。
三、协会规章制度。
1、按时参加社内各项活动(特殊情况除外)。
2、不能参加者及时向组长请假,无故缺勤次数超过活动次数一半时开除社员资格。
3、社员要定期上交作品。
4、社员要按时认真执行团长及团干事交予的任务。
5、社内应相互友爱,出现矛盾及时以及积极向上的方式解决。
6、社员要有良好的修养,为协会树立良好形象,社员违纪有损协会形象将视情节严重给予严肃处理。
7、参加比赛及活动,应以阳光热情积极的态度参加,按规章制度行动。
8、综上所述,本社会根据规章制度管理社员,以树立本社良好形象。
四、活动时间:
每周五下午3:40—4:20为书法协会活动时间
五、参加人员:
喜欢书法的所有同学。
六、活动内容:
在指导老师的帮助下,让学生掌握字的就爱你架结构,字的笔顺,把字写认真写工整。写一手好字进行个人展示。
(1)每周五按时上课,并进行佳作欣赏。
(2)开展协会展览,及书法练习的经验交流。
(3)书法比赛。
(4)举办校内书法节七、活动地点:一年级教室。
2024年度工作计划书怎么写 篇11
新年伊始,回顾过去,展望未来,为此营销协会将对在明年开展一下几方面的工作:
1.在开学初对协会的各成员之间进行开会总结交流,让大家谈下自己在寒假的收获,交流心得,互相学习。
2.协会干部和指导老师在一起交流讨论协会的新年的各项工作。
3.对协会的干部之间讨论下协会的不足之处,以及取得的成绩,以及对协会会员的一些新的要求,对于会员给与准确的定位。
4.对协会:外联部、组织部、策划部、社会实践部、秘书处、宣传部、选出一下比较认真积极负责的会员做代理副部。
5.在三月中旬,举行营销知识大赛,在校园普及营销知识,活跃营销氛围,加大家活跃起来,积极参与之中。
6.在四月初,协会内部举行关于营销知识的演讲比赛,旨在进一步提高会员之间的交际能力以及会员内部之间相互交流学习,对于表现优秀的给予奖励。
7.在四月中旬,找营销大师给大家开知识讲座,把我们的基础大牢固。
8.在五月初,带领大家去市场上锻炼下自己,找一些商家,弄一些新颖的产品,让大家积极的参与进去,去认真的锻炼一下自己的社会实践能力,以及创新精神,做好各个方面的开展以及注意事项,
9.对于我们的各项工作召开会议进行交流学习,总结经验教训,弥补不足,发扬好的一面,从而始协会更好更快更稳的发展。
2024年度工作计划书怎么写 篇12
学生会组织部要继承和发扬这学期团结务实的工作精神,积极热情的工作态度;要总结以前工作中的失误,争取在下个学期中把社会实践协会组织部的各项工作做的更好,将我协会的工作再上一个新台阶。
一、工作思想
以“自足社会,实践为本”为工作理念,本着更好的为同学服务的态度,以饱满的精神和青春的活力迎接下学期的挑战,不断提高组织部的工作效率,丰富社会实践协会组织部的工作内容。要做好工作,首先要从自身做起。所以,我在今后的工作过程中,要不断的与协会实践协会内部人员交流,培养彼此之间的默契程度。
二、工作宗旨
我协会以“自足社会,实践为本”为工作理念,组织学生广泛开展丰富多彩、健康向上的社会实践活动及公益活动。我要主动了解其他部门的需要,并及时给予协助,积极配合他们的工作,力争做到真诚,切实服务于社会实践协会。
三、工作主题
以社会实践协会发展为核心,以满足广大会员爱好为目标,以保证广大会员权益为目的,以社会实践协会稳定发展为基础,响应需要组织丰富多彩的社会实践活动,满足学生的精神文化需求,服务校园文明建设。
2024年度工作计划书怎么写 篇13
一、招新
五月来临,书协将在五月的第二周进行招新工作,即书协再次面向全校所有同学招纳书协成员,此次招新由协会宣传部做出海报,并选择合适的时间和地点进行宣传全力做好此次招新工作。此项工作计划旨在增加书协成员,发掘并培养全校学生的特长,丰富同学们的业余生活,同时也为书协以后的发展奠定基础,非常有利于协会的发展和壮大。
二、换届
由于随着时间的推移,本学期也即将走向期末,学期结束过后书协的所有大二、大三成员以及各会长、部长也将离开学校到外实习,所以书法协会将在五月份的第三周左右进行换届选举工作。换届工作直接关系到协会以后的发展和壮大,因为只有一个良好的领导班子才能带领出一个优秀的集体、和睦的家庭,所以换届工作也将是本月工作的重中之重。换届前协会将通知所有书协成员参加换届选举大会,大会中每个书协成员都将有机会和权利参加竞选,承担会议的各评委将会做到公开、公平、公正的原则,力争选出一个有责任心、有能力的领导班子。此项工作是协会历年来所必需面临的,也是一项至关重要的工作任重而道远,书法协会将全力认真对待。
三、欢迎欢送会
五月里书法协会将在换届工作结束后的下一个周,也就是五月的第四周左右,举办一次大型的欢迎欢送会,本次会议的主要内容是:欢迎新xx届书协的领导班子上台承担协会各项职务和各项工作,并做上任宣誓报告,再大概谈谈自己理想的协会未来发展方向。再由各会长、部长给予新xx届领导班子鼓励和支持,教他们承担责任人后具体的各项工作要求和工作须知,鼓励并相信他们一定不会辜负其所望,感谢他们这一年以来对其工作的大力支持和互帮互助,祝愿他们学业有成、前程光明无限。而后!因为协会所有的学长、学姐将马上离开学校、离开书协,去创造属于他们的另一片天堂,所以由书协所有大一成员欢送各学长、学姐,感谢他们这一年以来对其的关心、照顾,以及孜孜不倦的教诲,祝愿他们在另一片蓝天下,依然尽情翱翔、创造奇迹、明朝更领风骚。最后全体大一成员齐唱《感恩的心》献给所有的学长、学姐,以表内心深处最真挚的谢意。此项工作意义巨大,无论从各方面来说它都非常有利于协会各方面的发展,是协会所有成员之间心与心的交流、碰撞和摩擦,是情感的交织、融汇和贯通,使书协如家“书协如家、丹青长存”的心愿更快一步得以实现。
四、每周练字
练字依然是协会每周的必做工作,所以五月里照旧会安排时间让协会成员到场练字,使他们不厌其烦,相信终能修成正果。历经差不多一年来的练习,协会所有成员都具有了一定功底,这无不使我们感到欣慰和自豪,这也是我们这一年以来在工作上取得的一份不小的收获。
2024年度工作计划书怎么写 篇14
1、完善公司企业管理制度
目前公司管理方面的缺陷主要是缺乏一套完整可行的企业管理制度,20xx年企管部要组织、协助公司级制度的起草、修订、执行,督查各部门完成部门规章的制订。做好公司规章制度的起草、组织审核、颁发工作,协调新旧体制之间的矛盾,协助部门做好制度的宣传、执行、督查工作。拟定部门规章制订的程序,指导督促部门做好业务流程、业务规范的制订、执行。于20xx年xx月前完成《企业管理手册》的制订。
2、企业文化建设
制定《员工手册》,将企业理念、企业精神、企业发展简史、企业宗旨、企业奋斗目标等内容增加进《员工手册》,并在第一季度内完成此项工作。
加强对优秀员工、好人好事的宣传力度,弘扬正气。对所有新进员工,在正式上岗前,不仅做好人事培训和工作培训,还要做好企业文化的培训。
3、企管部自身建设
企管工作作为未来企业发展的动力源,自身的正规化建设十分重要,因此,出国企管部在20xx年将大力加强本部门的内部管理和规范.企管部20xx年度自身建设目标为:完善部门组织职能;完成部门人员配备;提高部门工作质量要求;圆满完成本部门年度目标和公司交给的各项任务。
4、考核方面
4.1逐步完善产值产量、投入产出、收率、能源消耗、产品质量的考核,对车间的生产过程控制提出新要求,提倡节约,杜绝浪费。在这方面企管部要下到车间了解车间生产实际情况,进行实地调研,希望各车间能理解并能主动配合,做好一些基础数据的收集、记录。
4.2依据公司生产经营计划和工作目标,对各部门的工作目标、计划执行情况进行考核。对各部门日常工作及每次会议安排的工作执行情况进行考核。
4.3对所有考核内容制订书面的考核方案和考核细则。
2024年度工作计划书怎么写 篇15
第一,全面知情了解新学期全校各项重大赛事活动安排,对于赛事活动志愿者要求、任务有一个大致基本的认清与了解。与以往一样,协会干事组重点抓好这项工作。开学初就要与学校赛事中心保持密切联系沟通,随时掌握最新赛事志愿者信息,确保协会工作有序明朗运行。
第二,根据本学期学校赛事活动志愿者、要求任务,逐一详细制定各项赛事志愿者活动工作。开学初就必须初步敲定各项赛事活动策划,做好人员工作的初步安排,为逾期的赛事志愿者工作做好各方面充足准备。
第三,把控财务管理,开源节流,保证协会运营资金充足有余。近年来,我校重大赛事活动举办成果卓著,又因为我校生源优厚。给予我青年志愿者协会的资金帮助充分,也有另行下放各大赛事的广告赞助资源,对我青年志愿者协会优待备至。从整体来说,本学期我青年志愿者协会资金状况宽裕良好。然而也有务必谨慎,财务部必须注意严控收支,注意开源节流,任然不能放弃“勤俭持会”优良传统。
第四,辞旧拒腐,招贤纳士。青年志愿者协会尽管是公益组织,但是我协会历来是全校最成功的协会。协会安排各个志愿者参加赛事服务工作,不仅让学弟学妹们开拓视野,同时也让他们在参加校外赛事活动当中偶尔获得与国际名人明星亲密接触的机会。这样的好事促使了一批脑残粉与伪心者经常混入我协会当中。他们的出现不仅扰乱我会正常工作,更给我会带来危险隐患与重大损失。
2024年度工作计划书怎么写 篇16
(一)集团中心内勤工作
1、部门晨会:组织部门员工学习新文件、最新活动方案、客户经理行为规范等,强调客户经理月重点工作,同时做会议记录、培训记录。
2、日常报表:有时市分通知上报东西比较紧促,时间紧缺,为了能按时上报,我自愿加班。有几次下班后,我在加班,无人知晓,被锁在了办公室。
3、其它工作:
(1)协助主管制定客户经理、联产直销员月度考评表,次月统计完成量,协助主管打分进行考评。
(2)协助主管阅mss系统文件,重要内容告知主管,并组织部门员工学习。
(3)系统新建集团名称,集团用户按月录入大客户系统。
(4)集团零次户、欠费派单。
(5)月度、半年、年度工作总结,季度及临时性活动方案、总结。
(6)网发展计划、月度任务分解及阶段性活动任务分解落实等。
(7)数固业务欠费方案制定,费用到期宽带和数固业务欠费派单,督促客户经理通知用户按时续费及清收欠费。
(8)客户经理联产费用核算制表。
(9)集团保有费用报账、发放制表。
总之,我很重视县分绩效考核,集团中心一些考核指标,我都会慎重考虑,尤其靠系统支撑考核的项目,我都努力做到及时、准确、超额完成任务,力争拿到分。今年县分集团专线考核指标分值始终保持在9分以上,分得到10.7分。
(二)高端用户维护工作
1、每月10号前分配系统新增个人高端xx户左右,并按时发放对应的会员卡,县分vip用户持卡率xx月达到%,超目标值7%,名列市分第一。
2、每月12日上报县分客户经理维系质量分析。包含资格会员动态保有,欠费、离网分析,同期开展相关高端活动总结,月度重点工作计划等内容。
3、导出每月拍照会员、高端零次户,派单给客户经理。
4、联系下发符合兑换积分用户明细,派单给客户经理,督促通知用户兑换。
5、“双节”高端慰问活动方案制定、总结。
6、在市分统一安排下,按季度制定县分相关特色俱乐部会员活动方案,组织会员参加,提升俱乐部会员感知率。
7、处理高端用户投诉。
2024年度工作计划书怎么写 篇17
一、加强村党总支建设,做好党建工作
1、继续加强基层组织建设
组织广大党员干部,认真学习上级有关文件精神和党的惠民政策,提高广大党员干部思想素质和为民服务的能力,解决群众最关心热点、难点问题,提高村两委班子的凝聚力和战斗力。
2、继续做好创先争优的各项工作
进一步落实创先争优工作的各项要求,坚持以深入学习实践科学发展观为主题,把创先争优活动作为基层党建的一项经常性工作,紧紧围绕“创建先进基层党组织,争做优秀党员”的口号开展争创活动,真正做到“科学发展上水平、党员干部受教育、人民群众得实惠”。
3、继续努力加强共青团建设
共青团是共产党领导的先进青年的群众组织,是广大青年在实践中学习共产主义的学校,是共产党的得力助手和后备军。因此,在今后的工作中要重视共青团的建设工作。
(1)深入了解村内团员的学习、工作动态,同时了解村内青年的基本情况,解决他们在生活和学习中存在的问题,为他们排忧解难。尽力的调动他们的积极性,把一些村内优秀青年加入到村内团组织中来,为村内的各方面发展出谋划策。
(2)重视青少年的健康成长,加强村内青少年的法制、道德等教育,提高青年的素质,积极的倡导广大青年_制、讲道德,把他们引入到维护社会和谐稳定的队伍中来。
(3)真正的了解青少年需求,引导他们正确的生活观、人生观、价值观、社会观等,为青年提供更多的学习和培训平台,让他们掌握一些基本的技能和知识。
二、深入基层,做好村级事务
1、继续做好群众工作和村委会日常事务
推进村务信息公开等工作,努力贴近村民,打好群众基础,在实际工作中树立村干部良好的形象,构建和谐的政民关系,以利于各项工作的开展。继续做好以改善民生为重点的农村各项工程的建设,把群众利益放在首位,真正为人民群众做好事、做实事,切实提高农村群众整体生活质量。
2、继续融入群众,与群众们打成一片
要更多的走进田间地头、走进弱势群体、走进工作一线,及时了解村里各项工作的动向,多向村干部和村民们学习,多与他们沟通交流,了解村里的各种问题,以便及时的解决。多走访群众,了解他们存在的困难和问题,并想办法解决;
并处理群众之间一些简单的矛盾纠纷,对他们动之以情,晓之以理,循循善诱。同时,还可以多向村民们学习一些农业知识,参加一些农村的实践活动。
3、继续妥善利用远程教育资源,帮助群众致富
充分利用远程教育平台,及时、经常为群众提供各类致富信息。利用村级网页平台加大宣传,调整我村经济结构,利用农机补助政策,鼓励群众购获农机,推进新耕种方法,提高农业生产力,减少耕、种、收成本,增加群众收入。
三、提高自身素质,更好的服务于村民
所谓活到老学到老,农村工作有着其复杂性,因此大量的学习是比不可好的,所以我会在工作之余,做到以下几点:
1、继续加强对各种知识的理论学习。积极向镇、村干部学习农村工作方法,向书本学习农村理论知识,从各方面提升自己。
2、继续开展农村调研。深入考察研究符合村民愿的和适合本村发展的路子。同时带头学习,研究市场,尽自己的努力为村民服务。
3、继续努力参加各种实践,增强基层工作业务水平。多角度、多渠道与外界接触,积累基层工作经验,增强解决纠纷技巧。
宁做行动的矮子,不做语言的巨人。工作计划业已做出,剩下的就是按照计划妥善开展工作。同时也时刻准备着,依照上级随时发来的文件调整这一计划,争取把农村工作做到尽善尽美,向党和人民交份满意的答卷。
2024年度工作计划书怎么写 篇18
第一、指导思想。
班级是学生们上课与课间活动的重要场所,虽然班级环境很稳定自然,但是同样需要防微杜渐,加强班级安全工作刻不容缓。
第二、班级安全工作重点。
1、加强班级安全工作教育力度,强化班级安全工作意识,提高每一名学生的安全意识与自我保护能力。
2、经常性开展安全检查工作,摸清问题症结,消除安全隐患,防范于未然。
3、加强学生管理工作,规范学生行为,防止学生做出可能促发危险事故的微笑举动。
第三、加强安全教育宣传工作。
定期开展班级安全教育主题班会,告之学生安全知识,做好安全教育宣传工作。
2024年度工作计划书怎么写 篇19
1、每日早上6:00起床,晚上9:00睡觉。
2、起床跑半个小时的步,然后每日坚持户外活动两个小时。
3、每日背诵作文范文精彩片段2段;
4、每周1篇命题作文;周记一周一篇,完成时间自选。
5、电脑中学习新概念英语第一册半小时/天;
6、每周一次跟爸爸妈妈出去活动,活动形式含逛商场,骑自行车郊游,爬山,游公园等;一周可选择性观看自己喜欢的电视节目2小时。
7、语文、数学的作业要同步进行。
8、每日写一篇小字,如果时间宽松,再练毛笔字每日一张。
2024年度工作计划书怎么写 篇20
建团队-搭舞台-唱大戏
沿着时间走过的足迹,不知不觉间20xx的年轮又画上了句号,迎来新的一年。将迎来新的希望、新的太阳、还有新的果实。
回首**年工作,在项目开发的工作中,有硕果累累的喜悦,有与同事协同攻关的艰辛,也有遇到困难和挫折时惆怅,感谢领导给了我成长的空间,勇气和信心。时光过得飞快,不知不觉中,充满希望的年就伴随着新年伊始即将临近。可以说,年是公司推进行业改革、拓展市场、持续发展的关键年。现就本年度重要工作情况总结如下:
一、去年工作中存在的问题汇总
1、 对竞争对手的信息只是初步了解,没有很深入,后期要深入:包括网站,搜索引擎竞价,直通车,SEO推广,及其它的推广方式,正所谓知己知彼百战百胜。
2、流量不稳定、没有达到预计的目标和提升,转化率不高,导致客户流失率居高。
3、关键词的监控表制定(没有落实到位)。
4、 百度目前的关键词还是比较少的,后期主要是分析网发的搜索习惯,筛选出更多的关键词,带来更多的流量及咨询量。
5、网络推广的形式比较单一,把目前的推广工作做好的情况下,找出更多的推广方式,多元 化推广,提高流量,咨询量。
6、 没有为公司想新的想法,由于个人能力有限,没有给公司提出有用的营销策略建议,延 误推广成效。(主导性欠缺、缺少沟通)。
7、缺欠学习交流,以致于整个推广工作达不到理想状态。 虽然存在很多问题,但是我相信,只有把工作做细,做精,实施到实处,问题都是可以完美的解决的!
二、20xx年工作计划
一期(现负责阿里巴巴分销工作)
工作明显如下:(见附件)
1、刁氏分销目标与规划
2、分销渠道定位、开发、推广、维护
3、分销渠道的加盟招商、分销文案的撰写
4、分销商的要求和支持
5、分销商产品定价策略和盈利结构、结算方式
6、产品分销商的售后服务与分销商返点比例
7、分销商的日常管理和日常解答
二期(项目推广计划的安排)
工作明显如下:
1、维护并参与推广阿里巴巴、DIAOSHI游泳池、京东、网易、苏宁等成人用品平台,力争在各大搜索引擎搜索化成人用品加盟、婴儿游泳池、成人用品、成人用品分销、情趣夫妻用品等关键词,自然排名靠前。
2、整合各种网络推广方法。持续加大网络宣传的覆盖面,增强品牌的正面形象,为公司DIAOSHI成人用品与DIAOSHI游泳池整体品牌推广策略提供网络支持。
3、力争在各个知名网站发布的相关信息在各种网络平台上平铺与占据重要位置,提高曝光率。
4、重点针对搜索引擎竞价优化(baidu google sogou soso),实现成人用品(京东、网易、苏宁)与天猫DIAOSHI游泳池产品搜索引擎排名前。
5、努力提高天猫直通车学习,引入流量,提升转化,提高客户黏性,分析数据,总结原因
6、筛选出较有影响力的推广网站10个,推广活动及炒作,树立品牌度、扩大知名度和提升美誉度。
7、制定微信推广和营销的方案,实现DIAOSHI的公众账号和微商城。
8、深入了解竞争对手的信息,定目标,并超越。
9、加强各部门的团队协作能力,以及沟通和学习 (包括:美工,程序,编辑,文案,咨询)。
10、协助主管完成公司下达网络推广部门年度指标任务。
2024年度工作计划书怎么写 篇21
一、做好本职工作
1、活动评估:负责对社联所展开的所有已经完成的活动进行评估,这主要是监督部完成,此外还有活动是否达到预期效果,活动前期筹备是否完善,是否满足活动开展要求。通过让各个申请活动的社团负责人递交上来的互动申请表以及活动计划来检查活动流程安排是否合理,活动中各种工作能否正常进行,在适当的地方给予帮助,提出改善方案,避免其发生类似的问题,通过活动总结,形成完善的模板。
2、各社团申报活动审核:对全院申请开展的活动进行审核。内容包括该社团所开展的活动是否符合其社团宗旨,所制定的活动计划是否有可实施性,并针对计划提出改善一件,批复是否同意其开展活动,请求老师批阅必须及时,防止耽误社团活动的正常举行。
二、丰富活动内容,加强社联和社团和各系乃至其他院的联系。
拉近距离的有效办法就是沟通,而沟通的有效途径则是举办活动,以下则是我部得活动计划:
1、活动内容:做一个有主题的活动,主题需要文化部的协助,关注校园动态,社会动态,世界动态从而找出有教育意义的主题
2、活动时间:没学期的开学第二月中旬和三月末,共两次。
3、活动成员:各社团各系乃至各院。
4、其他细则:正题活动有社联组织部策划有社联文艺部编排,秘书部和外联部负责与各社团沟通具体内容。社联组织部会与个社团、各系的组织部进行定期会面,共讨活动计划,提出建议和意见,并确定活动最后内容,使内容更有教育意义但不枯燥。
最后,希望组织部在以后能为社联做出出色的贡献,也希望社联能日益强大起来。
2024年度工作计划书怎么写 篇22
一、暑假宗旨:
外面的世界很精彩,但外面的世界也很无奈,我要继续发扬光大宅女的优良传统,把家坐穿。
二、暑假目标:
争取把自己捂成白毛女,饿成白骨精。(好像是个梦,昨天又馋的不行,去了饭店)
三、暑假内容:
1、每天争取7点起床,转转呼啦圈,以免腰部赘肉的增长。
2、每天争取打扫一遍家庭卫生,必须让自己生活在一个赏心悦目的环境里。
3、每天争取拿出两小时读读书,不管爱不爱读。
4、每天中午必须午睡一小时,保证睡眠充足是美容的根本。
5、每天必须听听音乐,或者唱几首歌,音乐是洗涤灵魂的良药。
6、每天必须坚持锻炼一小时,不管刮风下雨。
7、每晚尽量早睡,争取在12点之前躺在床上(有些心虚)。
8、争取泡点啥(此处范围广,可以随意发挥想象)。
9、天气适宜的话,争取走进山水中,挑逗一下山水。
2024年度工作计划书怎么写 篇23
做好酒店开业前的准备工作,对酒店开业及开业后的工作具有非常重要的意义;对从事酒店管理工作的专业人士来说也是一个挑战。我采用倒计时的手法,将酒店开业筹备工作作为一个项目来运作,实践证明可操作性极强。
一、酒店开业筹备的任务与要求
酒店开业前的准备工作,主要是建立部门运营系统,并为开业及开业后的运营在人、财、物等各方面做好充分的准备,具体包括:
(一)确定酒店各部门的管辖区域及责任范围
各部门经理到岗后,首先要熟悉酒店的平面布局,最好能实地察看。然后根据实际情况,确定酒店的管辖区域及各部门的主要责任范围,以书面的形式将具体的建议和设想呈报总经理。酒店最高管理层将召集有关部门对此进行讨论并做出决定。在进行区域及责任划分时,各部门管理人员应从大局出发,要有良好的服务意识。按专业化的分工要求,酒店的清洁工作最好归口管理。这有利于标准的统一、效率的提高、设备投入的减少、设备的维护和保养及人员的管理。职责的划分要明确,最好以书面的形式加以确定。
(二)设计酒店各部门组织机构
要科学、合理地设计组织机构,酒店各部门经理要综合考虑各种相关因素,如:饭店的规模、档次、建筑布局、设施设备、市场定位、经营方针和管理目标等。
(三)制定物品采购清单
饭店开业前事务繁多,经营物品的采购是一项非常耗费精力的工作,仅靠采购部去完成此项任务难度很大,各经营部门应协助其共同完成。无论是采购部还是酒店各部门,在制定酒店各部门采购清单时,都应考虑到以下一些问题:
1.本酒店的建筑特点。
采购的物品种类和数量与建筑的特点有着密切的关系。例如,客房楼层通常需配置工作车,但对于某些别墅式建筑的客房楼层,工作车就无法发挥作用;再者,某些清洁设备的配置数量,与楼层的客房数量直接相关,对于每层楼有18—20间左右客房的饭店,客房部经理就需决定每层楼的主要清洁设备是一套还是两套。此外,客房部某些设备用品的配置,还与客房部的劳动组织及相关业务量有关。再如餐饮部的收餐车,得考虑是否能够直到洗碗间。按摩床能否进按摩间的门口,等等
2.行业标准。
国家旅游局发布了“星级饭店客房用品质量与配备要求”的行业标准,它是客房部经理们制定采购清单的主要依据。
3.本饭店的设计标准及目标市场定位。
酒店管理人员应从本酒店的实际出发,根据设计的星级标准,参照国家行业标准制作清单,同时还应根据本酒店的目标市场定位情况,考虑目标客源市场对客房用品的需求,对就餐环境的偏爱,以及在消费时的一些行为习惯。
4.行业发展趋势。
酒店管理人员应密切关注本行业的发展趋势,在物品配备方面应有一定的超前意识,不能过于传统和保守。例如,饭店根据客人的需要在客房内适当减少不必要的客用物品就是一种有益的尝试。餐饮部减少象金色,大红色的餐具与布置,增加一些淡雅的安排等等。
5.其它情况。
在制定物资采购清单时,有关部门和人员还应考虑其它相关因素,如:出租率、饭店的资金状况等。采购清单的设计必须规范,通常应包括下列栏目:部门、编号、物品名称、规格、单位、数量、参考供货单位、备注等。此外,部门在制定采购清单的同时,就需确定有关物品的配备标准。
(四)协助采购
酒店各部门经理虽然不直接承担采购任务,但这项工作对各部的开业及开业后的运营工作影响较大,因此,酒店各部门经理应密切关注并适当参与采购工作。这不仅可以减轻采购部经理的负担,而且还能在很大程度上确保所购物品符合要求。酒店各部门经理要定期对照采购清单,检查各项物品的到位情况,而且检查的频率,应随着开业的临近而逐渐增高。
(五)参与或负责制服的设计与制作
酒店各部门参与制服的设计与制作,是饭店行业的惯例,同时,特别指出因为客房部负责制服的洗涤、保管和补充,客房部管理人员在制服的款式和面料的选择方面,往往有其独到的鉴赏能力。
(六)编写酒店各部工作手册
工作手册,是部门的丁作指南,也是部门员工培训和考核的依据。一般来说,工作手册应包括岗位职责、工作程序、规章制度及运转表格等部分。
(七)参与员工的招聘与培训
酒店各部门的员工招聘与培训,需由人事部和酒店各部门经理共同负责。在员工招聘过程中,人事部根据酒店工作的一般要求,对应聘者进行初步筛选,而酒店各部门经理则负责把好录取关。培训是部门开业前的一项主要任务,酒店各部门经理需从本饭店的实际出发,制定切实可行的部门培训计划,选择和培训部门培训员,指导其编写具体的授课计划,督导培训计划的实施,并确保培训丁作达到预期的效果。
(八)建立酒店各部门财产档案
开业前,即开始建立酒店各部门的财产档案,对日后酒店各部门的管理具有特别重要的意义。很多饭店酒店各部门经理就因在此期间忽视该项工作,而失去了掌握第一手资料的机会。
(九)跟进酒店装饰工程进度并参与酒店各部门验收
酒店各部门的验收,一般由基建部、工程部、酒店各部门等部门共同参加。酒店各部门参与验收,能在很大程度上确保装潢的质量达到饭店所要求的标准。酒店各部门在参与验收前,应根据本饭店的情况设计一份酒店各部门验收检查表,并对参与的部门人员进行相应的培训。验收后,部门要留存一份检查表,以便日后的跟踪检查。
(十)负责全店的基建清洁工作
在全店的基建清洁工作中。酒店各部门除了负责各自负责区域的所有基建清洁工作外,还负责大堂等相关公共区域的清洁。开业前基建清洁工作的成功与否,直接影响着对饭店成品的保护。很多饭店就因对此项工作的忽视,而留下永久的遗憾。酒店各部门应在开业前与饭店最高管理层及相关负责部门,共同确定各部门的基建清洁计划,然后由客房部的PA组,对各部门员工进行清洁知识和技能的培训,为各部门配备所需的器具及清洁剂,并对清洁过程进行检查和指导。
(十一)部门的模拟运转
酒店各部门在各项准备工作基本到位后,即可进行部门模拟运转。这既是对准备工作的检验,又能为正式的运营打下坚实的基础。
二、酒店开业准备计划
制定酒店开业筹备计划,是保证酒店各部门开业前工作正常进行的关键。开业筹备计划有多种形式,饭店通常采用倒计时法,来保证开业准备工作的正常进行。倒计时法既可用表格的形式,又可用文字的形式表述。
例:《某酒店开业前准备工作计划》
进度内容 完成时间 责 任人备 注
4月
(运营)1.人力资源与营销,2.饮部,3.房务部经理进场工作
4.制定宾馆招员计划。
5.制订酒店组织结构图,6.岗位设计
7.人员配备,8.薪资计划。1---4.15 1.跟进装修工程进度
4月
(工程)1.土建完成,2.精装修开工。
3.宿舍4.后勤工程动工,
5.消防,空调,水.电.气管道完成,
6.安装窗
7.客房.餐饮大堂装修
8.通信系统布线4.1---
4.1---5.30
1.1---4.30
1.1---4.30
2.1---
3.10-----1.重点是员工宿舍
5月
(运营)1.员工报到,办入店手续,
2.新员工酒店入职培训,
3.开始市场调研,并制定营销方案,
4.印制各种报表.单据
5.订做员工训练服
6.定制餐饮用具,客房物品,康乐设施
5.1----6.30
5.20---6.30
5.25---6.30人事
总办
各部门经理1.本地和外地招员结合,
2.财务由董事会派
5月
(工程)1.完成宿舍2.工程.并订购架床.被子
3.弱电系统安装,锅炉安装
4.室外场地清理,做绿化计划.
5.定制厨房设备设施,5.20---7.10
5.1-----6.30
5.1-----6.25
5.1------6.251.
6月
(运营)1.安排员工到伙伴店实习
2.制订宴请名单与计划
3.定制营销用品,开始前期介入性营销
4.制订开业典礼方案
5.制订店内店外装饰采购方案
6.餐厅,会议的家具进场
7.检查酒店各部工程与设备安装完成情况6.10—6.20
6.10---6.20
6.10---6.20
6.20----
6.10----6.20
6.10---6.30人事
各部门,人事
营销部
各部门.采购
采购1.保证员工吃住。
2.培训场地,用具
3.用具印上酒店标志。
6月
(工程)1.空调系统安装与调试
2.电器.通信系统安装与调试
3.厨房设备设施安装与调试
4.修工程竣工清理
6.10---6.30
6.10---6.30
6.15---6.30
7月
(运营)1.安排员工到伙伴店实习
2制订宴请名单与计划
3.定制营销用品,开始前期介入性营销
4.制订开业典礼方案
5.制订店内店外装饰采购方案
6.餐厅,会议的家具进场
7.检查酒店各部工程与设备安装完成情况8.15---9.05
8.20---8.30
8.20---
8.15---8.30
8.15---8.25
8.15---8.30人事
营销部
营销部
营销部.总办
各部门.采购
工程部
7月
(工程)
执行细则
-------客房部
(一)开业前三个月
与工程承包商联系,这是工程协调者或住店经理的职责,但客房部经理必须建立这种沟通渠道,以便日后的联络。
(二)开业前第两个月
1.参与选择制服的用料和式样。
2.了解客房的数量、类别与床的规格等,确认各类客房方位等。
3.了解饭店康乐等其它配套设施的配置。
4.明确客房部是否使用电脑。
5.熟悉所有区域的设计蓝图并实地察看。
6.了解有关的订单与现有财产的清单(布草、表格、客用品、清洁用品等)。7.了解所有已经落实的订单,补充尚未落实的订单。
8.确保所有订购物品都能在开业一个月前到位,并与总经理及相关部门商定开业前主要物品的贮存与控制方法,建立订货的验收、入库与查询的丁作程序。
9.检查是否有必需的家具、设备被遗漏,在补全的同时,要确保开支不超出预算。
10.如果饭店不设洗衣房,则要考察当地的洗衣场,草签店外洗涤合同。
11.决定有哪些工作项目要采用外包的形式,如:虫害控制,外墙及窗户清洗,对这些项目进行相应的投标及谈判。
12.设计部门组织机构。
13.写出部门各岗位的职责说明,制定开业前的培训计划。
14.落实员工招聘事宜。
(三)开业前一个月
1.按照饭店的设计要求,确定客房的布置标准。
2.制定部门的物品库存等一系列的标准和制度。
3.制订客房部工作钥匙的使用和管理计划。
4.制定客房部的安全管理制度。
5.制定清洁剂等化学药品的领发和使用程序。
6.制定客房设施、设备的检查、报修程序。
7.制定制服管理制度。
8.建立客房质量检查制度。
9、制定遗失物品处理程序。
10、制定待修房的有关规定。
11、建立VIP房的服务标准。
12、制定客房的清扫程序。
13、确定客衣洗涤的价格并设计好相应的表格。
14、确定客衣洗涤的有关服务规程。
15、设计部门运转表格。
16、制订开业前员工培训计划
四)开业前二十天
1、审查洗衣房的设计方案。
2、与清洁用品供应商联系,使其至少能在开业前一个月将所有必需品供应到位,以确保饭店“开荒”工作的正常进行。
3、准备一份客房检查验收单,以供客房验收时使用。
4、核定本部门员工的工资报酬及福利待遇。
5、核定所有布件及物品的配备标准。
6、实施开业前员工培训计划。
(五)开业前第十五天
1、对大理石和其它特殊面层材料的清洁保养计划和程序进行复审。
2、制定客用物品和清洁用品的供应程序。
3、制定其它地面清洗方法和保养计划。
4、建立OK房的检查与报告程序。
2024年度工作计划书怎么写 篇24
一、家访的意义
标准的实施以及现代教育形式的发展告诉我们,单纯依靠教师是搞不好教育的,必须和家长密切配合,家访是必不可少的。家访是班主任的重要工作内容之一,是学校和家庭,教师和家长联系沟通的有效途径。通过家访可以使教师、家长更全面了解孩子的情况,选择有效的教育方法,使孩子们个方面的素质得到健康全面的发展。因此教师要想提高学生的素质,管理好班级,必须全面了解学生。只在学校了解学生是远远不够的,必须也要了解学生在家的表现,这就需要老师也要了解学生的家庭教育背景,大部分是通过家访来实现的。通过家访教师同时也可以了解家长教育孩子的方法和教育理念,向家长宣传党的教育思想,科学的教育方法等等。因此教师必须进行家访。结合本班实际,特制订本学期家访工作计划如下。
二、本班学生家庭教育情况分析
本班有47名学生(一名学生因病休学)。大部分居住在村里,学校附近,学习基础较好。学生素质的高低往往也和家长的素质有着密切的关系,会教育孩子的家长,他的孩子的素质是不低的。往往把自己的思想强加在孩子身上,把自己的希望强加在孩子的身上他们总是希望孩子能理解自己,能明白家长的苦衷,而却不去理解孩子的心理,不知道教育应遵循儿童的心理特点,往往会发生一些本不该发生的事,甚至会发生令家人后悔终生的事。和学生座谈时不少学生反映他们的父母都打过他们,没有挨打的学生寥寥无几。学生家庭教育状况不容乐观,家长们对教育的投入很少,除了给孩子交必要的费用以外,就很少有其他的教育投资了,更谈不上给孩子订阅课外读物了。这就在很大方面造成孩子阅读面狭窄,课本以外的知识了解的很少,给教师的教学带来一定的难度。不少家长认为教育孩子是老师的事,把孩子交给老师就算完事了,孩子的成绩好坏和自己没关系,没有认识到家庭教育的重要性,更没有意识到自己所肩负的责任,把教育孩子的事推卸的干干净净。
在这学期中,将通过家长与学校程度上的配合,用我们的理论与经验指导家长如何教育孩子,也希望家长及时地给与我们反馈与心得。
三、家访目的要求
1、了解学生的家庭教育情况,了解学生在家的表现,
2、了解学生家长教育孩子的方式方法。
3、征求家长对教师教学、班级、学校管理的意见和建议。
4、向家长宣传党的教育政策及提供先进的教育信息。
5、纠正家长错误的家教方法,向家长传授较科学的家教方法。
6、家访时不可与家长发生争吵和冲突,态度要和蔼,要与家长共同探讨教育孩子的问题。
7、不能接受家长的吃请,更不能接受家长的礼物。
8、家访后要及时记录和整理,不断总结经验教训。
四、家访重点
1、落后生,查找落后的原因及在家表现。
2、优等生,了解在家表现及家庭教育情况。
3、问题生,随机家访。
五、家访时间安排
家访一般不占用教学时间(特殊情况除外),主要安排在假日,一天可访问1-2人。
实践证明,做好充分准备的家访不仅能使学生家长及时了解教师的教育教学情况,学生的在校表现,也取得了家长对教师和教师的理解和支持,而且还可以加深教师与家长的感情,能起到协调配合,共同促使学生进步的作用。因此,家访前也一定要备好课。
总之,树立良好的社会风气,提高全本学生素质,要靠教师、家庭、社会的共同努力,我们十分重视家庭教育这块阵地。通过家访,我们了解学生在家里的一些表现,获得了对学生情况整体而全面的认识,并且向家长介绍学生在校的学习和思想状况,得到了家长的配合与支持,赢得了良好的社会声誉。
2024年度工作计划书怎么写 篇25
新的一年新的气象,工作成效也要迈上一个新的台阶,针对上学期存在的问题写出新的工作计划:
1、稳定人心、落实奖罚制度假期刚结束同学们多数还沉浸在假期的愉悦之中,要公布上学期优秀干事名单并给与一定表彰,给一部分同学施加压力,让他们积极向上。
2、透过现象看本质还是严格要求他们各项活动的到勤率、着装及工作证的整齐度,举止的文明度,如违反定次数给与严重警告。
3、本学期失物招领宣传部是第一个值班部门,不但要把班值好给其他部门做好榜样还要弥补上学期好多同学都不知道的过失;在活动部办失物招领展时写海报、拉条幅大力宣传,让失物招领切实服务于全院师生。
4、继续分组合作,本学期要更加明确各组分工以有效分配工作,在第一时间内将其完成提高工作效率增强工作成效。上学期海报虽多但效果不是非常明显,本学期要借助广播站的力量与自身结合使效果更到位;希望做一质量较好的条幅,这样在其他社团、协会举办活动时就不用费时费力费材料的写条幅了还可以省出时间去做其他有意的事;板报方面继续努力使之达到一个新的台阶,每期板报必留样本上传至青协网站,另外一周之星的设置会尽可能的突出来吸引同学们的目光,达到表彰的效果。
5、本学期要开展一些有象征意义的活动或一些属于自己部门的特色 性活动,扩大影响范围,把青协的牌子更好的打出去。
把平凡的事做的不平凡就是我们的成就,当同学们通过海报板报得到自己想要的信息后我们感到的是欣慰,我们会尽自己的努力把自己的工作做好,把青协的牌子打出去,宣传部加油,青协加油!
2024年度工作计划书怎么写 篇26
一、制定五月份销售计划
科学严谨的剖析现有市场状况和销售状况,扬长避短、寻求机会、制定五月份市场部和销售部工作任务和工作计划。
二、实行精兵简政、优化销售组织架构
认真分析了解目前销售部组织架构、根据市场情况合理性、在市场精耕的前提下,精兵简政、调整局部人员、控制销售成本、挖掘人员潜力、激发工作热情、感受工作压力、努力作好各自市场销售工作。
三、格实行培训、提升团队作战能力
集中培训、努力使所有员工充分掌握公司销售政策、产品知识、应用技术知识、营销理论知识,形成学习型团队、竞争型团队、创新型团队。
四、科学市场调研、督促协助市场销售
市场部的核心工作就是协助、指导销售部和各区域不断的提升品牌力、巩固销售力。因此,市场部只有不断的了解市场、拜访市场、调研竞品、分析原因、找出差距、并针对各区域实际情况汇报总经理、并给予各区域给予明确的指导销售思想、思路、方法。以上都以表格形式,各区域经理必须按月完成。
2024年度工作计划书怎么写 篇27
一、活动目的
1、通过不同的发声练习来规范学生的声音、进一步提高学生的演唱水平和演唱技巧。
2、通过练唱中外少儿歌曲,来提高学生的音乐修养和审美观念,通过优美动听、感情真挚的优秀作品不断丰富学生的情感,以塑造健全人格,使学生的技能和素养得到更全面的发展,提高学生的综合音乐素质。
3、加强对声乐特长生的培养,为今后校园文化艺术节做好充分的准备。
4、给学生提供一个广阔的艺术展示平台。
二、具体工作措施
1、简单的音乐常识学习
音阶视唱、节奏、练耳、音乐记号。
2、练声:
训练学员正确的歌唱方法(包括:姿势、呼吸以及各个腔体产生共振的能力)、音量、强弱的控制及协调各声部音量的能力。
3、声音的训练
(1)呼吸。
(2)声音位置。
4、音准训练
音准是音乐表现的基础,好的音准来源于基础训练。
5、节奏训练
音乐史在时间中展示的艺术,节奏是它的组成部分和主导因素,没有节奏也就没有音乐。
6、咬字和吐字的训练
以字带声,以情带声,字正腔圆是我国民族传统的唱法,它讲究字情深情。
7、呼吸训练
(1)呼吸的方式:快吸快呼,快吸慢呼。慢吸快呼。慢吸慢呼四中呼吸法的训练方式。
(2)呼吸应根据歌曲的情感把握气息的深浅。
8、学习几首地方民歌、简单的中外歌曲。
2024年度工作计划书怎么写 篇28
一、加强护理人员的规范化培训,尤其是急救技术、专科知识和法律法规知识的培训,不断提高各级护理人员的专业水平,更好地开展临床护理工作。
1、重点加强对新护士、聘用护士、低年资护士的考核,强化她们的学习意识,按护理部计划强化基础护理知识为主,引导、关爱、支持、帮直至达标。
2、加强专科技能的培训:制定出专科理论、法律、法规、核心制度与技能的培训与考核计划,每月组织考试、考核2次,理论考试要有试卷并由护士长组织进行考试,要求讲究实效、实用。
3、基本技能考核:属于规范化培训对象的护士,在年内21项基本技能必须全部达标,考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士工作计划安排操作考试一次,理论考试一次。
4、强化相关知识的学习掌握,组织规章制度的实际考核,理论考试与临床应用相结合,检查遵章守规的执行情况。
5、加强人文知识的学习,提高护士的整体素养。
6、更新专业理论知识,提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状,组织学习专科知识,如遇开展新技术项目及特殊疑难病种,可通过请医生授课、检索文献资料、组织护理查房及护理会诊讨论等形式更新知识和技能。
二、建立检查、考评、反馈制度,设立可追溯机制,护士长经常深入病室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施。
三、进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书采取三级考评制度质控护士-护士长-出院病历终末,定期进行护理记录缺陷分析与持续改进,强调不合格的护理文书不归档。
四、加强护理过程中的安全管理。
1、继续加强护理安全三级监控管理,每月进行护理安全隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析,多从自身的角度进行分析,分析发生的原因,应吸取的教训,提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的及个人,追究护士长管理及个人的有关责任。
2、严格执行查对制度,强调二次核对的执行到位,加强对护生的管理,明确带教老师的安全管理责任,杜绝严重差错及事故的发生。
3、强化对科室硬件设施的常规检查意识,平时加强对性能及安全性的检查,及时发现问题及时维修,保持设备的完好。
五、深化亲情服务,提高服务质量。
1、在培养护士日常礼仪的基础上,进一步规范护理操作用语,护患沟通技能。培养护士树立良好的职业形象。
2、注重收集护理服务需求信息,通过与住院病人的交谈,出院留言、满意度调查表等,获取病人的需求及反馈信息,及时的提出改进措施,同时对护士工作给予激励,调动她们的工作积极性。